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常见问题解答

配送与预订

对于本地和国际订单,请留出2 个工作日进行订单处理和验证,

如果您的订单包含预购商品,请注意,一旦预购商品到货,所有商品将一起装在一个包裹中发货。我们感谢您在我们准备完整订单时的支持和耐心。

国际订单适用的费用、税款和关税均由客户独自承担。

对于所有订单,当您的物品已发货时,将通过电子邮件发送跟踪号和确认信息。

包裹丢失/遗失

Youths In Balaclava对任何丢失、被盗或损坏的货物不承担任何责任。买方承担所有责任。

如果在结账过程中输入了错误的地址, Youths In Balaclava不承担任何责任。在处理订单之前,请确保您的账单和送货地址正确无误。但是,如果我们犯了错误,我们将为您更换正确的订单。

退货和换货

所有销售均为最终销售。

仅在以下条件下才接受退货和换货:

  • 客户收到了订单中的错误商品(商品必须是未磨损、未开封且全新的状态。)
  • 物品无意损坏或有缺陷。
  • 折扣商品严禁退款、兑换。

请仔细检查并核实您在订购过程中提供的地址的准确性。

对于因您地址错误而导致的无法送达,我们不承担责任。

当产品已被使用或磨损时,将不接受退货或换货。

运费不予退还。

如有疑问,请联系我们: info@youthsinbalaclava.com

货币换算

www.youthsinbalaclava.com上列出的所有价格均以美元 (USD) 计算。您支付的确切汇率由您信用卡的发行银行决定。但一般来说,它将与现行汇率非常接近。如需了解当前汇率的大致估计值,请访问www.XE.com

付款方式

如果您在海外购物,您可以使用借记卡/信用卡(Visa、Mastercard)、Paypal 或选择我们的任何其他付款方式完成购买。

对于居住在新加坡的客户,您可以使用 PAYNOW、GrabPay 或 Atome BNPL 付款。

产品

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